- It i vården:

Svårt att jämföra vårdcentraler


För en månad sedan öppnade vårdsajten 1177.se en sida där ­resultaten från den senaste stora patientenkäten finns sammanställda, vårdcentral för vårdcentral.

Patienterna kan jämföra mottagningarnas betyg när det gäller telefon- och läkartillgänglighet, ­bemötande, nytta och delaktighet.

Men intresset är än så länge svalt. Hittills har den nya sidan haft 10 000 unika sidvisningar.

– Det låter inte så mycket. Det är inte där vi ska vara. Men tjänsten är ju så ny ännu. Med tiden kommer 1177.se att laddas med mer och mer patientinformation, och då ­hoppas vi att besökarna blir fler, säger Åke Rosandher, chef för Center för e-hälsa som koordinerar landstingens e-hälsosamarbete.

När Dagens Medicin jämför vårdcentralernas resultat på sajten får de flesta snarlika omdömen. Trots idogt sökande och klickande är det svårt att hitta någon vårdcentral som sticker ut.

Telefontillgängligheten får ofta full pott, eller näst intill. Läkartillgängligheten bedöms vara runt 80 till 100 procent och patienterna ­anser sig alltid ha blivit bemötta med hänsyn och respekt.

– Än så länge är jämförelserna trubbiga men tjänsten ska utvecklas med fler parametrar och mer information om vårdcentralerna. Till exempel öppettider, om det finns diabetessjuksköterska eller hur många obesatta tjänster vårdcentralen har, säger Åke Rosandher.

Han tycker dessutom att upp­gifterna behöver uppdateras oftare än en gång om året.

– Invånartjänsterna är något som vi kommer att prioritera de närmaste åren, säger han.

Alla landsting har anslutit sig till 1177.se, men alla vårdcentraler är ännu inte sökbara. En anledning är att patientenkäten gjordes ­hösten 2009, innan vårdvalsreformen ­genomfördes. Sedan dess har flera nya vårdcentraler tillkommit.

2010-05-26 11:09
Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg

Fakta

Den nationella patientenkäten inom primärvården bygger på enkätsvar från patienter vid ungefär 830 vårdcentraler. Den har gjorts av Institutet för kvalitetsindikatorer, Indikator, på uppdrag av Sveriges Kommuner och Landsting.

Senaste nytt

Senaste blogginläggen


Fler nyheter från It i vården

- It i vården:

Värmländskt motstånd mot Cosmic

(laddar kommentarer...)

- It i vården:

KI vill uppgradera superdator

(laddar kommentarer...)


- It i vården:

Datainspektionen ger bakläxa

(laddar kommentarer...)


- It i vården:

Kritik mot nytt journalsystem i
Landstinget i Västernorrland

(laddar kommentarer...)


- It i vården:

"Slog ut viktiga samhällsfunktioner"

(laddar kommentarer...)


- It i vården:

SKL startar kontor för e-tjänster

(laddar kommentarer...)


- It i vården:

Gör analys av nordisk e-hälsa

(laddar kommentarer...)


- It i vården:

Läkare ordinerar på
apotek via videolänk

(laddar kommentarer...)


- It i vården:

Ordval försenar kvalitetsregistren

(laddar kommentarer...)


- It i vården:

Maratonpass vid datorn
ska ge bättre folkhälsa

(laddar kommentarer...)


Fler nyheter

Bloggar

Ulf Jacobsson

Mest läst just nu

Prenumerera nu

Beställ direkt
Varje onsdag sammanfattar vi de senaste nyheterna från It i vården i vårt nyhetsbrev - direkt i din inkorg. Enkelt, bekvämt och gratis.



Läs senaste tidningen

Fler nyheter



Mawell
Tieto

Jobba med It i vården | Fler jobb

It i Vården on Facebook

Internationella nyheter

Kompendier

Cross border work flow

Whitepaper