Under cirka två timmar på fredagen fungerade inte receptexpedieringen på Apoteket AB:s apotek. Vid klockan 14.20 uppstod it-problem som dock kunde lösas under eftermiddagen.
– Vi har gjort en omstart och nu verkar det som att det funkar, säger Maria Cserhalmi Andersson, pressansvarig på Apoteket AB.
I november drabbades ungefär hälften av Apoteket AB:s apotek av ett fyra dagar långt stopp i receptexpedieringen. Orsaken var då ett drifthaveri hos it-leverantören Tieto. Men dagens problem har inte Tieto orsakat.
– Det har ingenting med det gamla felet att göra, säger Maria Cserhalmi Andersson.
Alla apotek i kedjan använder nu samma it-system och problemen berörde därför samtliga 360 apotek.
– Det gick att ta betalt för handelsvaror och andra varor som inte krävde recept, det var receptexpedieringen som inte fungerade, säger Maria Cserhalmi Andersson.
– Vi har gjort en omstart och nu verkar det som att det funkar, säger Maria Cserhalmi Andersson, pressansvarig på Apoteket AB.
I november drabbades ungefär hälften av Apoteket AB:s apotek av ett fyra dagar långt stopp i receptexpedieringen. Orsaken var då ett drifthaveri hos it-leverantören Tieto. Men dagens problem har inte Tieto orsakat.
– Det har ingenting med det gamla felet att göra, säger Maria Cserhalmi Andersson.
Alla apotek i kedjan använder nu samma it-system och problemen berörde därför samtliga 360 apotek.
– Det gick att ta betalt för handelsvaror och andra varor som inte krävde recept, det var receptexpedieringen som inte fungerade, säger Maria Cserhalmi Andersson.
Ladda ner tidningen som pdf
