– Vi fick signaler i går att om det var svårt att komma in, säger Ann Maliniak, tillförordnad chef för Fass, till Dagens Apotek.

Fass är en förkortning av den tidigare titeln Farmaceutiska specialiteter i Sverige. Bakom läkemedelskatalogen står läkemedelsföretagens branschorganisation Lif.

Fass på nätet används av såväl apotek och förskrivare som allmänhet. Men några klagomål på att det varit svårt att komma in i katalogen har Lif inte hört.

– Eftersom det är så pass många som använder Fass.se så borde vi ha hört mycket mer om det var ett problem, säger Ann Maliniak.

Personalen som arbetar med Fass upptäckte själva att de inte kunde komma in i katalogen på måndagseftermiddagen. Vad detta berodde på är oklart.

– Vi har tre olika servrar som ska balansera så att det här aldrig ska kunna hända. Men nu har det hänt, säger Ann Maliniak.

I de fall det inte går att komma in i Fass på nätet i dag, tisdag, så beror det enligt IT-leverantörerna på att webbläsaren lagrat en gammal version av sidan i stället för att hämta den på nytt. Att rensa webbläsarens historik ska åtgärda detta.