Patientportalen som Feelgood har tagit fram gör det bland annat möjligt för patienterna att få tillgång till sina egna journaler via nätet, kontrollera provsvar, men också möjlighet att nå sina läkare med frågor.
– Vi gör det här för att våra patienter vill ha en hög tillgänglighet med tillgång till journaluppgifter, men också snabbt och enkelt kunna kommunicera med sina läkare. Det är något som vi nu kan erbjuda, säger Per Sunnemark, vd i Feelgood.
Feelgood har tidigare enbart inriktat sig på företagshälsovård, men har sedan något år även en vårdcentral i Malmö. Tanken är att man ska fortsätta denna utveckling och etablera vårdcentraler på fler platser i landet.
I samband med att företaget genomförde en enkät bland sina patienter för ett par år sedan framkom det att de önskar en ökad tillgänglighet till vården, att boka tider med mera, men också en patientportal som gör det enkelt att komma åt journaluppgifter.
För att möta dessa önskemål införde man därför ett nationellt callcenter där patienterna alltid ska få svar och möjlighet att boka tid hos sin läkare. Till detta kommer nu även patientportalen där det finns möjlighet meddelanden och får svar av sin läkare. Det går också att förnya recept, ta emot provsvar, avboka besökstider samt föra en egen hälsodagbok i portalen.
När det gäller säkerheten i patientportalen använder Feelgood ett system där man förutom personnummer och lösenord, även använder engångskoder, som skickas till patienten via sms vid varje inloggning. Det ska säkerställa att ingen utomstående kan komma åt journaluppgifterna, även om personnummer och lösenord skulle komma på villovägar. För att få sina inloggningsuppgifter måste patienten även besöka vårdcentralen och legitimera sig innan han eller hon kan börja använda portalen.
Arbetet med patientportalen, som man har tagit fram i samarbete med företaget Enalog, har pågått i ett år. Trots att flera landsting har arbetat med liknande system i flera år är man, enligt Per Sunnemark, nu först i Sverige med att lansera och gå ut skarpt med en patientportal med dessa funktioner.
– Utvecklingsarbetet har gått relativt fort och vad vi vet finns det ingen vårdgivare som har ett motsvarande system i skarp drift i dag. Det finns flera piloter och projekt, där man testar detta, men inget som är färdigt och fungerar, säger Per Sunnemark.
Ladda ner tidningen som pdf
